发布时间:2025-05-11 点此:998次
三秦都市报-三秦网讯(记者 谢斌)2025年4月22日,游览渠道飞猪发布《2025“五一”假日出游风向标》。飞猪数据显现,距离“五一”倒数一个星期,本年假日,人均出游消费金额同比上一年大幅增加,并呈现出显着的长线化、深度化特征。而调查用户预定趋势可发现,节前“请4休10”、节后“请4休11”的“拼假”方法兴起,较上一年“五一”愈加涣散。跟着“五一”假日接近,飞猪进一步扩展了“机酒联订”、出境游酒店等游览场景的权益体会和服务保证。
国内长线游井喷,自驾游“短租化”显着
“五一”假日,国内深度游需求快速开释。数据显现,到现在,国内机票预定量在上一年“五一”微弱增加的基础上,同比上扬了约30%。海南、新疆、西藏、云南、贵州等长线游目的地产品预定量增速抢先全国。赶海游、爬山游、海岛游等特征玩法的查找热度环比上月增加超200%。
“机票往复+落地自驾”成抢手出游玩法。飞猪数据显现,国内租车预定量同比增加45%,3日内短租占比提高明显,顾客在假日出游时更乐意深度玩、灵敏走。
目的地方面,传统抢手游览城市继续吸客,上海、北京、杭州、广州、成都、深圳、武汉、南京、重庆、西安等城市最抢手;昌江、怒江、博尔塔拉、普洱、滁州等小众目的地成黑马,游览产品预定量同比上一年翻倍增加,人少不贵的“低密度生态游”、抢手游览城市周边“1-2小时生活圈”目的地成为年青游客逃离人潮的抢手选项。
出境游个性化需求攀升主题玩法催热细分商场
本年“五一”,出境游商场继续升温。据飞猪数据,出境游产品人均预定量同比上一年增加12%,出境游机票、酒店产品预定量均大幅逾越上一年同期,景区门票预定量劲增150%。
个性化体会项目热度增加,二次元玩法与轻探险分外遭到用户欢迎,日本二次元主题酒店、法国博物馆解说等“场景化服务”产品预定炽热,马来西亚垂钓浮潜、尼泊尔爬山步行等深度体会产品备受欢迎,客群出游偏好向更细分范畴的专业化方向延伸。
从飞猪供给的数据来看,日本、我国香港、韩国、马来西亚、泰国、越南、新加坡、印度尼西亚、美国、澳大利亚等是“五一”假日出境游抢手目的地,冰岛、匈牙利、摩洛哥、挪威、格鲁吉亚等抢手小众目的地产品预定量翻倍增加。
渠道晋级出游服务保证 AI成出行新辅佐
本年“五一”,顾客日益倾向经过一次性“打包”游览产品来简化行前预备。飞猪数据显现,曩昔一个月,在飞猪上使用过机酒联订优惠的买卖用户数同比上一年增加超120%。接近“五一”假日,飞猪继续扩展“联订服务”的体会保证和优惠力度:“机酒联订”服务权益创新,顾客在飞猪预定机票产品后,购买指定的酒店产品时,可取得飞猪会员加快晋级权益,若预定活动规模内的国内酒店产品,还可取得专属优惠价格、免费退改、推迟退房等权益;服务场景也进一步扩增,预定过机票产品且契合条件的顾客,在购买指定的租车、接送机产品时,也会取得专属优惠。
每当假日,因库存改变等原因导致酒店价格动摇状况时有发生。对此,飞猪宣告扩展出境游酒店服务保证规模,顾客在飞猪渠道预定带有“好价不必比”标识的出境游酒店产品时,在酒店订单承认后24小时内,若发现酒店自动下调产品价格,或在其他指定渠道发现更贱价,契合保证条件的顾客能够取得最高200元红包的差价补偿。
“临上飞机前预定了租车订单,到店后发现心仪车型现已没有了。”“五一”假日前,飞猪提高租车服务规范,包含对下单时刻与取车时刻距离缺乏24小时的假日租车订单自动护航,核实车辆整备状况,保证顾客安心取车、用车;若顾客抵达取车点后商家无法供给用车服务,除第一时刻改派其他适宜车辆外,飞猪还会为契合条件的顾客免单。
4月17日,飞猪推出新一代游览AI“问一问”。作为一个多智能体驱动的AI产品,“问一问”具有才智交通参谋、酒店参谋、道路定制师、预算管理师、服务保证专员等多个专业帮手,能像专业的游览服务从业者相同思考问题、执行任务。“问一问”还接入了渠道的报价引擎,实时调用机票、酒店价格等数据,也能够根据用户的实时方位引荐便利店、饭馆、咖啡馆、健身房等当地生活服务信息。
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